COMO PUEDE AFECTAR UNA MALA COMUNICACION EN LA EMPRESA

Hemos comentado la importancia de una buena comunicación, pues un manejo inadecuado tiene un impacto muy alto sobre los directamente afectados.

Una comunicación poco efectiva se traducirá en malos resultados.

• El cumplimiento de las metas en los tiempos previstos se dificulta notablemente ante una deficiencia en la comunicación. 
• El riesgo de errores es más alto. Conduce a frecuentes episodios de estrés y relaciones sensiblemente afectadas, exacerbando los ánimos, provocando molestia y desmotivación. 
• La productividad disminuye. Cuando no hay claridad en la información se pierde mucho tiempo. Baja el rendimiento. La eficiencia y la eficacia se reducen. 
• La falta de claridad y vacíos en la comunicación hacen probable la repetición de trabajos conduciendo a jornadas más largas y afectando el tiempo personal del empleado y por consiguiente sus relaciones familiares y sociales. 
• El trabajo en equipo se deteriora. 
• La relación entre compañeros se vuelve hostil. No se promueve una sinergia que potencialice el aprovechamiento de las habilidades y destrezas de cada miembro del equipo para lograr un trabajo coordinado. 
• Hay desmotivación del personal con posible pérdida de talentos. 
• El empleado inquieto y talentoso es llevado al aburrimiento y agotamiento que le obligan a mirar opciones afuera. 
• No se facilita la innovación ni tampoco el interés necesario para mejorar. Se desaprovechan las habilidades de cada miembro del equipo. 
• La rotación del personal se incrementa. 
• Aumentan los costos por la necesidad de nuevos procesos de reclutamiento de candidatos, selección, contratación y capacitación / entrenamiento para el buen desempeño del personal. 
• La falta de comunicación puede sugerir un líder que se aísla de su equipo. 
• El distanciamiento del líder genera en sus empleados resentimientos, incertidumbre, suposiciones que conducen a desmotivación, mal desempeño y desgaste tanto individual como grupal, y por supuesto a una baja sinergia del equipo de trabajo. 
• El líder es altamente cuestionado. No inspira confianza. Se crean sentimientos negativos hacia él. 
• Surge el rumor afectando el ambiente laboral. 
• Se presentan todo tipo de mensajes en diferentes direcciones distorsionando el mensaje correcto. 
• Todas estas situaciones por si solas conducen a elevados niveles de estrés de parte de los colaboradores. Y a una organización igualmente estresada, en la que también clientes y proveedores sufren las consecuencias. 
• La empresa tiene una alta responsabilidad en la definición de las personas a quienes asigna grupos de trabajo. 
  
• Es necesario evaluar muy bien las competencias de las personas elegidas como líderes de sus equipos, las cuales deberán estar en línea con las competencias requeridas para el cargo. 
• El acompañamiento de su proceso dentro de la organización y las herramientas necesarias que les permitan crecer de manera responsable y profesional con sus grupos de trabajo, son fundamentales. 
• De lo contrario, no solo los miembros del equipo sufrirán las consecuencias del estrés. 
• También el jefe estará expuesto de manera permanente a altas dosis de estrés, al dificultarse aún más el cumplimiento de objetivos, afectando por consiguiente los resultados empresariales.